Come gestisci le recensioni
e messaggi con i tuoi clienti?
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Nel 2025 le recensioni sono importantissime! I locali con oltre 100 recensioni positive ottengono fino al 35% di prenotazioni in più e un posizionamento migliore su Google Maps.
Con la nostra automazione aumenti in poche settimane +30% recensioni, +25% traffico locale e +20% prenotazioni dirette tutto in automatico.
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Cosa fa per il tuo locale
Ristoranti
QR code compleanno
Raccogliamo le date di compleanno tramite un QR code sui tavoli.
Così da poter inviare sconti personalizzati o inviti a eventi speciali in futuro.
Recensioni automatiche
Chiedi recensioni dopo ogni visita e filtra i feedback negativi. L’automazione può far guadagnare fino a 10 nuove recensioni 5★ al mese senza doversi ricordare di chiederle
Messaggi WhatsApp
Invia messaggi di conferma e promemoria via WhatsApp o SMS per ridurre le mancate riserve.
Messaggi gentili e personalizzati aumentano la fiducia.
Calendario
online
Accetta prenotazioni 24/7 dal sito e sincronizzale con il CRM e WhatsApp; il calendario preconfigurato per ristoratori si attiva in meno di 24 ore.
Hotel
Pagina di prenotazione
Creiamo una pagina di prenotazione diretta. Evitando così le piattaforme che chiedono commissioni elevate.
Prendi direttamente le tue prenotazioni.
Messaggi di conferma
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inviare messaggi di conferma su Whatsapp o SMS
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ricordare il check-in al cliente,
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proporre servizi aggiuntivi (come transfer dall’aeroporto o colazione inclusa).
Recensioni
automatiche
Dopo il soggiorno, ringraziare l’ospite e chiedere una recensione.
Le recensioni negative vengono filtrate e processate con un sistema di riqualificazione.
Email
Marketing
Campagne pubblicitarie gestibili in autonomia dalla piattaforma, con newsletter sconti e promozioni da inviare ai clienti. Senza dipendere dalle piattaforme a commissione.
Guarda come la nostra piattaforma lavora per te
Il futuro della ristorazione appartiene a chi sa trasformare ogni conversazione in un’opportunità.
L’automazione non sostituisce le persone, le libera per fare ciò che conta davvero.
Come iniziare
1 Compila il form o chiama
In pochi minuti prenoti una call o un incontro con il nostro team. Analizziamo la tua attività e definiamo insieme gli obiettivi.
Per automatizzare i processi.
2 Progettazione
e installazione
In 7 giorni configuriamo e installiamo la piattaforma per la tua struttura, integrandola ai sistemi già esistenti
(WhatsApp, sito web, CRM o gestionale).
3 Prova gratuitamente
Testa tutto in autonomia e guarda i risultati reali.
Alla fine della prova decidi se continuare.
4 Supporto continuo
Il nostro team ti segue passo dopo passo per massimizzare i risultati.
Assistenza locale Svizzera
e supporto continuo.
Caratteristiche tecniche
La piattaforma Ristosmart si basa su un’infrastruttura cloud scalabile ospitata su data center europei, con backup automatici.
L’interfaccia è completamente web-based, accessibile da qualsiasi dispositivo, senza installazioni locali o hardware dedicato.
Tutte le comunicazioni sono crittografate (SSL/TLS e AES-256) e gestite secondo le normative GDPR e LPD svizzera, garantendo sicurezza e conformità dei dati.
A livello operativo, integra moduli avanzati di CRM, automazioni condizionali e campagne omnicanale (email, SMS, WhatsApp, Meta e Google). ​
Il sistema utilizza API RESTful e webhook in tempo reale per sincronizzarsi con gestionali e servizi esterni come TheFork, Booking.com, ResDiary, Protel, Stripe, Google Calendar e piattaforme social.
Le automazioni si basano su logiche IF/THEN e trigger temporizzati che gestiscono comunicazioni, follow-up, conferme e reminder senza intervento umano.
La dashboard è costruita con interfaccia reattiva in React e un motore dati in PostgreSQL, permettendo visualizzazioni in tempo reale di messaggi, prenotazioni, performance e recensioni.
Ogni evento viene registrato nel data layer centrale, consultabile tramite report, filtri o esportazioni in CSV/XLSX.
Il sistema supporta form builder drag-and-drop, creazione di landing page ottimizzate, sincronizzazione bidirezionale con calendari e un motore di automazione marketing con sequenze programmate e messaggistica intelligente.
Integrazioni
Alcuni dei software con cui si collega il nostro sistema
