Cos’è un agente telefonico AI?
È un sistema di intelligenza artificiale, progettato per gestire automaticamente le telefonate del tuo ristorante o hotel.
Comprende le richieste dei clienti e le trasforma in azioni, prenotazioni, conferme o messaggi WhatsApp automatici.
Vantaggi e Funzionalità
Disponibilità 24/7
Fornisce un supporto clienti 24 ore al giorno, tutti i giorni
Notifiche automatiche
Notifica le chiamate ricevute tramite App, email, WhatsApp o SMS
Multicanale
Si integra con i principali canali: web, WhatsApp, Voce e altri ancora
Multilingua
Utilizza oltre 10 lingue per entrare in contatto con i clienti
Integrazioni
Si integra con le principali piattaforme e i sistemi di CRM, ERP e raccolta dati
Gestione prenotazioni
Gestisce la prenotazione degli appuntamenti e i promemoria
Gestisci e monitora la tua attività dal pannello di controllo
Il pannello Ristosmart ti mostra in tempo reale:
-
Chiamate ricevute, perse e convertite in prenotazioni
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Statistiche di picco e tasso di risposta
-
Storico delle conversazioni e registrazioni
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Impostazioni dell’assistente (voce, orari, lingue, trasferimenti)
Tutto in un’unica interfaccia, semplice e visiva.
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Come utilizzare
in 3 semplici
passaggi
1
Registrati e prenota un incontro
Inizia la prova gratuita e prenota un incontro o una chiamata per parlarci della tua attività in modo che potremmo configurare il tuo agente al meglio.
2
Attiviamo e colleghiamo il tuo agente
Il nostro team collega il tuo numero e sincronizza l’agente con le tue piattaforme principali (telefono, calendario, messaggistica, prenotazione tavoli).
In meno di 24 ore l’agente è attivo e pronto a rispondere come un membro del tuo staff.
3
Ricevi risultati immediati
L’agente inizia subito a gestire chiamate, messaggi e richieste dei clienti in automatico.
Risparmi tempo, riduci le chiamate perse e aumenti le prenotazioni.
Nessuna procedura complessa: ci occupiamo di tutto noi.
Per richieste particolare restiamo a disposizione
il nostro team tecnico sviluppa soluzioni su misura per la tua attività, integrando l’AI con i tuoi sistemi e gestionali.
Caratteristiche tecniche
L’agente telefonico AI è una soluzione cloud plug & play che non richiede installazioni fisiche né sostituzioni dei sistemi esistenti.
Attiviamo il servizio tramite un semplice inoltro di chiamata dal numero aziendale al numero dedicato, e si configura una dashboard web con cui puoi gestire prompting, flussi, messaggi, orari e regole di trasferimento.
Il sistema gestisce contemporaneamente più chiamate, comprende richieste vocali in linguaggio naturale (anche multilingue), registra prenotazioni o inoltra la chiamata se serve.
I dati raccolti (nome, preferenze, richieste) vengono salvati automaticamente su un CRM integrato.
Il servizio è disponibile 24/7 ed è configurabile in modo autonomo.
È progettato per integrarsi con i gestionali già utilizzati (es. TheFork, ResDiary, Protel, PMS o CRM) attraverso API e webhook.
L’AI può inserire prenotazioni in tempo reale nei sistemi di booking già in uso e aggiornare database clienti esistenti senza duplicazioni.
Funziona anche in sinergia con strumenti di messaggistica, email marketing e calendari come Google Calendar.
Tutte le comunicazioni sono crittografate e ospitate su infrastruttura conforme al GDPR.
L’obiettivo è garantire continuità operativa senza dover cambiare ciò che già funziona nella tua struttura.