What is an AI telephone agent?
It's an artificial intelligence system designed to automatically handle phone calls for your restaurant or hotel.
It understands customer requests and transforms them into actions, bookings, confirmations, or automatic WhatsApp messages.
Benefits and Features
Disponibilità 24/7
Provides 24/7 customer support
Notifiche automatiche
Notify you of incoming calls via App, email, WhatsApp or SMS
Multicanale
It integrates with the main channels: web, WhatsApp, Voice and more
Multilingua
Use over 10 languages to connect with customers
Integrazioni
Integrates with major CRM, ERP and data collection platforms and systems
Gestione prenotazioni
Manages appointment booking and reminders
Manage and monitor your business from the control panel
The Ristosmart panel shows you in real time:
Calls received, missed and converted into bookings
Peak statistics and response rate
Conversation history and recordings
Assistant settings (voice, schedules, languages, transfers)
All in one simple and visual interface.
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How to use
in 3 simple steps
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1
Register and book a meeting
• Start your free trial and schedule a meeting or call to talk to us about your business so we can best set up your agent.
2
We activate and connect your agent
• Our team connects your number and syncs the agent with your main platforms (phone, calendar, messaging, table booking).
In less than 24 hours the agent is active and ready to respond like a member of your staff.
3
Get immediate results
• The agent immediately starts handling calls, messages and customer requests automatically.
Save time, reduce missed calls, and increase bookings.
No complex procedures: we take care of everything.
For special requests we remain at your disposal.
Our technical team develops tailor-made solutions for your business, integrating AI with your systems and management software.
Caratteristiche tecniche
​
L’agente telefonico AI è una soluzione cloud plug & play che non richiede installazioni fisiche né sostituzioni dei sistemi esistenti.
Attiviamo il servizio tramite un semplice inoltro di chiamata dal numero aziendale al numero dedicato, e si configura una dashboard web con cui puoi gestire prompting, flussi, messaggi, orari e regole di trasferimento.
Il sistema gestisce contemporaneamente più chiamate, comprende richieste vocali in linguaggio naturale (anche multilingue), registra prenotazioni o inoltra la chiamata se serve.
I dati raccolti (nome, preferenze, richieste) vengono salvati automaticamente su un CRM integrato.
Il servizio è disponibile 24/7 ed è configurabile in modo autonomo.​
â€‹È progettato per integrarsi con i gestionali già utilizzati (es. TheFork, ResDiary, Protel, PMS o CRM) attraverso API e webhook.
L’AI può inserire prenotazioni in tempo reale nei sistemi di booking già in uso e aggiornare database clienti esistenti senza duplicazioni.
Funziona anche in sinergia con strumenti di messaggistica, email marketing e calendari come Google Calendar.
Tutte le comunicazioni sono crittografate e ospitate su infrastruttura conforme al GDPR.
L’obiettivo è garantire continuità operativa senza dover cambiare ciò che già funziona nella tua struttura.