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Wie verwalten Sie Rezensionen?
und Nachrichten mit Ihren Kunden?

Kontaktieren Sie uns oder vereinbaren Sie einen Beratungstermin. Gemeinsam analysieren wir Ihre Prozesse und finden die besten Lösungen für deren Automatisierung.

recensioni

Was es für Ihren Veranstaltungsort bedeutet

Restaurants

Geburtstags-QR-Code

Wir erfassen die Geburtstage über einen QR-Code auf den Tischen.

So können Sie in Zukunft personalisierte Rabatte oder Einladungen zu besonderen Anlässen versenden.

Automatische Bewertungen

Bitten Sie nach jedem Besuch um Bewertungen und filtern Sie negatives Feedback heraus. Durch Automatisierung können Sie bis zu 10 neue 5-Sterne-Bewertungen pro Monat erhalten, ohne dass Sie daran denken müssen, danach zu fragen.

WhatsApp-Nachrichten

Um verpasste Reservierungen zu vermeiden, versenden Sie Bestätigungsnachrichten und Erinnerungen per WhatsApp oder SMS.

Freundliche, persönliche Nachrichten schaffen Vertrauen.

Kalender
online

Nehmen Sie Reservierungen rund um die Uhr über Ihre Website entgegen und synchronisieren Sie diese mit Ihrem CRM-System und WhatsApp; der vorkonfigurierte Restaurantkalender wird in weniger als 24 Stunden aktiviert.

Hotel

Buchungsseite

Wir erstellen eine Direktbuchungsseite und vermeiden so Plattformen, die hohe Provisionen verlangen.

Nehmen Sie Ihre Reservierungen direkt vor.

Bestätigungsnachrichten

  • Senden Sie Bestätigungsnachrichten per WhatsApp oder SMS.

  • den Kunden daran erinnern, einzuchecken.

  • bieten zusätzliche Serviceleistungen an (wie z. B. Flughafentransfer oder inklusive Frühstück).

Rezensionen
automatisch

Nach dem Aufenthalt bedanken Sie sich beim Gast und bitten Sie ihn um eine Bewertung.

Negative Bewertungen werden gefiltert und durch ein Requalifizierungssystem verarbeitet.

E-Mail
Marketing

Werbekampagnen lassen sich unabhängig von der Plattform verwalten, inklusive Newslettern, Rabatten und Sonderangeboten für Kunden. Man ist nicht mehr auf provisionsbasierte Plattformen angewiesen.

Erfahren Sie, wie unsere Plattform für Sie funktioniert.

Die Zukunft des Caterings gehört denen, die jedes Gespräch in eine Chance verwandeln können.
Automatisierung ersetzt nicht die Menschen, sie gibt ihnen die Freiheit, das zu tun, was wirklich zählt.

Sie können alle Ihre Buchungen, Bewertungen und Nachrichten an einem Ort verwalten.

ristosmart Plattform-Dashboard

Wie Sie beginnen

1. Füllen Sie das Formular aus oder rufen Sie an

In nur wenigen Minuten können Sie ein Gespräch oder ein Treffen mit unserem Team vereinbaren. Wir analysieren Ihr Unternehmen und definieren gemeinsam Ihre Ziele.

Um Prozesse zu automatisieren.

2 Design
und Installation

Innerhalb von 7 Tagen konfigurieren und installieren wir die Plattform für Ihre Einrichtung und integrieren sie in bestehende Systeme.

(WhatsApp, Website, CRM- oder Managementsystem).

3. Kostenlos testen

Testen Sie alles selbst und sehen Sie die tatsächlichen Ergebnisse.

Entscheiden Sie am Ende des Tests, ob Sie fortfahren möchten.

4. Kontinuierliche Unterstützung

Unser Team begleitet Sie Schritt für Schritt, um Ihre Ergebnisse zu maximieren.

Lokale Unterstützung Schweiz

und fortlaufende Unterstützung.

Esempi di automazioni per ristoranti

Zeit sparen
automazione riattivazione clienti

Caratteristiche tecniche

cloud sicuro

La piattaforma Ristosmart si basa su un’infrastruttura cloud scalabile ospitata su data center europei, con backup automatici.

L’interfaccia è completamente web-based, accessibile da qualsiasi dispositivo, senza installazioni locali o hardware dedicato.

Tutte le comunicazioni sono crittografate (SSL/TLS e AES-256) e gestite secondo le normative GDPR e LPD svizzera, garantendo sicurezza e conformità dei dati.

A livello operativo, integra moduli avanzati di CRM, automazioni condizionali e campagne omnicanale (email, SMS, WhatsApp, Meta e Google).

workflow automazioni

Il sistema utilizza API RESTful e webhook in tempo reale per sincronizzarsi con gestionali e servizi esterni come TheFork, Booking.com, ResDiary, Protel, Stripe, Google Calendar e piattaforme social.

Le automazioni si basano su logiche IF/THEN e trigger temporizzati che gestiscono comunicazioni, follow-up, conferme e reminder senza intervento umano.

funzionamento sistema

La dashboard è costruita con interfaccia reattiva in React e un motore dati in PostgreSQL, permettendo visualizzazioni in tempo reale di messaggi, prenotazioni, performance e recensioni.

Ogni evento viene registrato nel data layer centrale, consultabile tramite report, filtri o esportazioni in CSV/XLSX.
Il sistema supporta form builder drag-and-drop, creazione di landing page ottimizzate, sincronizzazione bidirezionale con calendari e un motore di automazione marketing con sequenze programmate e messaggistica intelligente.

Domande frequenti (FAQ)

Integrationen

Ein Teil der Software, mit der unser System verbunden ist

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